利用規約
第1条 規約の範囲及び変更本規約はCornerStones株式会社（以下「弊社」）が運営する、CORNERSTONES MUSIC HALL（以下「当サイト」）を、会員が利用することに伴う全ての事項に対して適用されるものとします。
弊社は、会員の承諾を得ること無しに本規約の変更・追加・部分改廃が出来るものとします。また、内容を開示した時点で全ての会員はこれを承諾したものとします。
第2条 会員の定義と会員登録
「会員」とは当サイトで所定の登録を行い、完了された方と定義します。
第3条 会員登録の取り消し
会員が以下の項目に該当する場合、予告無しに会員資格の取り消しを出来るものとします。
①申告内容に虚偽があった場合。
②当サイトの運営を妨害した場合。
③会員が破産申し立てを行なっている場合。
④他の会員又は第三者のプライバシー、その他の権利を侵害する行為を行なった場合。
⑤過去に当規約に違反し会員登録を取り消された場合。
⑥その他弊社が会員として不適切と判断した場合。
なお、当該会員はすでにオンライン授業の決済が成立している場合は、その決済に係る債務の全額を支払う義務を負うものとします。
第4条 会員登録内容の変更
会員は、当サイト内の「マイページ」から登録内容変更を行なうものとします。
第5条 会員情報の管理
弊社は以下の場合を除き、弊社が管理する会員の登録内容を、第三者に開示、提供はいたしません。
①法律や条例の適用を受ける場合。
②法的効力のある要求が、第三者からある場合。
③人の生命、身体または財産の保護が必要と当社または第三者が判断し、会員の同意を得る事が困難である場合。
④対象となる会員の事前の同意・承諾を得た場合。
第6条 ID、パスワードの管理
会員は、登録したID、パスワード等の情報を自己の責任において適切に管理し、第三者に利用させたり、貸与、譲渡、売買等をしてはならないものとします。
会員によるID、パスワードの管理不十分、誤使用、第三者の使用による損害については会員自身の責任とし、弊社は一切の責めを負わないものとします。
第7条 個人情報の取り扱い
弊社は、利用者及び会員の個人情報を弊社の「個人情報保護方針」に基づき適切に管理します。利用者及び会員は、弊社の「個人情報保護方針」に従って弊社が当該情報を取り扱うことについて同意するものとします。
第8条 運営の中断・中止
弊社は円滑なサービスの提供のため、以下の理由により利用者及び会員に予告無しに当サイトの運営を一時休止することが出来るものとします。
①システムの定期的又は突発的な理由による保守点検が必要になった場合。
②天災、事変、第三者による妨害行為などにより、運営が困難になった場合。
③その他、弊社がやむを得ずシステムの停止が必要と判断した場合。
弊社は本条に基づく運営の中断、中止によって生じた利用者及び会員の損害については、一切の責めを負わないものとします。
第9条 講師登録
当サイトに講師登録を行う際は下記の手続きが必要になります。
①不正登録を防止する為、講師の現住所確認を行い、虚偽の登録等を防止します。
②当サイトの講師として厳守すべき規約に誓約してもらいます。
③会員情報の保護を目的とした個人情報保護に関する契約を締結します。
④当サイト責任者が不定期にオンライン授業の様子を閲覧することに同意してもらいます。
⑤その他、弊社が講師登録に必要と考える確認事項がある場合は上記②の付則事項として個別に誓約してもらいます。
第10条 手数料
当サイトの利用に関する手数料は、講師が設定するレッスン料金の30%となります。※レッスン料金に含む（リクエストの場合は、講師と会員で取り決めたレッスン料金の30%が手数料となります。）１円未満の金額については切捨てとなります。
第11条 インセンティブ
インセンティブとはレッスン料金から手数料を差し引いた、講師が受け取る料金に上乗せして、弊社が講師に支払う報酬です。インセンティブはレッスン実績などに応じて変動します。（レッスン内容や回数、レッスン評価などに応じて、弊社基準に則り毎月見直しを行います）１円未満の金額については切捨てとなります。
第12条 換金について
レッスンが完了し講師が得られる金額が確定した以降、講師は、当サイト上から確定金額を上限にいつでも換金申請を行うことが可能です。換金申請はいつでも行うことができ、申請から7日以内に、事前に登録した講師の振込口座へ弊社から振込を行います。振込手数料は講師の負担となります。（換金申請額から振込手数料を差し引いた金額が講師の振込口座へ入金されます）
第13条 消費税
当サイトに記載されている金額はすべて消費税込となります。
第14条 会員講師間における当サイト外やりとりの禁止
会員と講師間でのレッスン実施および料金支払いは、本サイト内で行うものとし本サイト外でのレッスンの実施および料金支払いのやりとりは、禁止します。
第15条 目的外利用の禁止
当サイトの利用にあたり、公序良俗に反する行為、反社会性を帯びた行為、法令に違反する行為を禁止します。
また、当サイトの目的に沿わない利用を禁止します。
第16条 免責事項
弊社は、当サイトの内容、ならびに利用者及び会員が当サイトを通じて得られる情報などについて、その完全性、正確性、確実性、有用性などのいかなる保証も行なわないものとします。
弊社は、利用者及び会員が当サイトを利用するにあたり通信回線で送受信される個人情報等は暗号化処理を行いますが、その安全性等について保証をするものではありません。
当サイトにリンクしている他のいかなるホームページの内容にも責めを負いません。
また、利用者及び会員が当サイトにアクセスすることにより生じるいかなる損害にも責めを負いません。
会員と講師間におけるトラブル対応についての弊社対応は下記の通りとします。
【会員】
①講師の教え方または対応には講師により個人差（個性）がありますので、初めての講師の場合は、授業時間が短いメニューを選択して頂き、
会員個人との相性などを確認されることをお勧めします。
②講師の教え方または対応に関するクレームについては、オンライン授業中の様子を録画するなどの具体的な証拠の提供をお願いします。
③講師側の過失または責任があると認められる場合は、講師に対して改善要求を行い、改善されない場合はしかるべき措置を取ります。
④講師側の過失または責任があると認められる場合は、授業料は全額返金します。
【講師】
⑤当サイトからの改善要求を受け入れない場合は講師登録を抹消します。
⑥当サイトからの注意喚起を受け入れず、会員への迷惑行為または悪意のある対応を繰り返す場合は、当局への通報ならびに法的措置を取ります。
【会員ならびに講師】
⑦当サイトのサービス品質を向上させることを目的とし、弊社サイト管理者が不定期にオンライン授業の様子を閲覧する場合があります。
また閲覧時に当サイト責任者が必要と判断した場合は、録画等の証拠保全を行います。
第17条 売買契約の成立
当サイトから会員が講師を選択し、予約を行った後で、予約したレッスンコースの料金をお支払い頂きます。
サービス料金のお支払いは、クレジットカードのみとなっています。
会員のクレジットカードで料金の支払いが成立した時点で売買契約が成立するものとします。
予約内容、支払内容については、会員が登録したメールアドレスにメールを送信します。
第18条 売買契約の不成立
会員がクレジットカードを利用するにあたりクレジット会社に与信照会をしますが、
その結果、利用拒否を通達された場合は、売買契約が不成立となります。
第19条 返品（キャンセル）
会員都合によるキャンセルは予約日の２４時間前までにキャンセル連絡があった場合は、全額返金となります。
予約日より２４時間を過ぎてのキャンセルはできないものとし、全額費用をお支払頂きます。
また、予約日に弊社システムの不具合等によりオンラインレッスンを受けることができなかった場合は、全額返金となります。
当社システム以外の会員の自宅ネットワーク環境のトラブル、リモートツール（ZOOM等）のシステム障害などにより
オンラインレッスンが受けられなかった場合は、全額費用をお支払頂きます。
講師へのクレームまたは、会員と講師間で発生するトラブルを起因とする返金要請については、免責事項の対応とします。
第20条 未成年者の利用
会員が18歳未満であるときは、当サイトでのオンラインレッスン際しては、親権者または後見人の同意を必要とします。
第21条 管轄裁判所
当サイトが提供するサービスについて、会員と弊社の間で紛争が生じた場合、利用者及び会員と弊社で誠意ある協議を致します。
協議によって解決できない場合は、横浜地方裁判所を第一審専属管轄裁判所とします。
パソコンの推奨環境
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